Ergebnisse der Befragung (2010) zur Nutzung und
Zufriedenheit bei Energieberatersoftware / EnEV Software-Programmen
Im Zeitraum von Ende Oktober bis Mitte Dezember 2010 befragren wir erneut, wie in den Jahren 2008 und 2009 Energieberater zur
Zufriedenheit mit Energieberatersoftware / EnEV Software-Programmen.
In Zusammenarbeit mit dem GEB (Gebäude Energie Berater) wurden wieder mehrere Tausend Energieberater eingeladen,
ihre Meinung zur Zufriedenheit mit Energieberatersoftware / EnEV Software-Programmen darzulegen.
Möchten Sie schnell die Ergebnissen einer bestimmten Energieberater Software einsehen, benutzen Sie einfach einen der nachfolgenden Links:
- Hottgenroth Software GmbH
- SOLAR-COMPUTER GmbH
- ENVISYS W. Schöffel
- Ingenieurbüro Leuchter
- ROWA-Soft GmbH
- ennovatis GmbH
- BKI Baukosteninformationszentrum
- ZUB Kassel e.V.
- KERN ingenieurkonzepte
Allgemeine Ergebnisse der Befragung zur Nutzung und Zufriedenheit bei Energieberatersoftware / EnEV Software-Programmen
Die Verteilung der Energieberater, welche an der Befragung teilnahmen, über das Bundesgebiet weist in den PLZ-Bereichen 0, 1, 2, 5 und 6 nur geringe Abweichungen zur Verteilung der Bevölkerung in diesen Gebieten auf. Dagegen sind die Energieberater im Süden in den PLZ-Gebieten 7, 8 und 9 deutlich überrepräsentiert. Im Westen sind die teilnehmenden Energieberater im Vergleich zur Gesamtbevölkerung zum Teil deutlich unterrepräsentiert.| Postleitzahlenbereich (erste Stelle) | Anteil der Umfrage-teilnehmer (in %) | Anteil Bevölkerung in Deutschland (in %) |
|---|---|---|
| 0 | 9,1% | 8,4% |
| 1 | 8,6% | 8,6% |
| 2 | 8,6% | 10,5% |
| 3 | 6,9% | 11,0% |
| 4 | 6,1% | 12,6% |
| 5 | 13,0% | 11,2% |
| 6 | 10,5% | 9,2% |
| 7 | 14,1% | 10,6% |
| 8 | 12,5% | 9,3% |
| 9 | 10,5% | 8,7% |
Die Qoute der männlichen Energieberater liegt nur ganz leicht über der im vergangenen Jahr bei 88,6% (2010: 88,5%).
Das Durchschnittsalter der Energieberater ist um rund 0,7 Prozentpunkt auf 47,4 Jahre gestiegen.
Die Energieberatersoftware wird überwiegend seit mehr als 3 Jahren eingesetzt, wobei der Anteil der langfristigen Nutzer, im Vergleich zum Vorjahr, um 4 Prozentpunkte gestiegen ist.
Für den überwiegendenden Teil der befragten Energieberater ist die Software nach einem Update gleich geblieben. Mehr als 1/3 der Befragten stellte Verbesserungen nach einem Update fest.
Deutlich mehr als die Hälfte der Energieberater hat bisher zumindest an einer Schulung seines Softwareanbieters teilgenommen.
Die Mehrheit der Energieberater nutzt in ihrer jeweiligen Software die DIN V 4701-10 / 4108-6.
Die Empfehlungsquote der Energieberatersoftware lag über alle Teilnehmer berechnet bei guten 89,5% und liegt damit auf dem gleichen Niveau wie im Vorjahr. Das zeigt, dass die Nutzer auch weiterhin mit ihrer gekauften Energieberatersoftware zufrieden sind und diese auch weiterempfehlen.
Diese hohe Empfehlungsquote spiegelt sich auch in der Zufriedenheit mit der Energieberater-Software wieder. In den Bereichen Bedienung / Benutzerführung, Leistungsumfang und vor allem im Bereich Support wurden die Softwareprodukte besser bewertet. Die allgemeine Zufriedenheit lag im Bereich des Vorjahres. Lediglich im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis gab es eine kleine Verschlechterung in der Bewertung zum Vorjahr.
(Die Teilnehmer der Umfrage zur Energieberatersoftware konnten die einzelnen Bereiche nach Schulnotensystem - Noten 1 bis 5 - bewerten)
| Durchschnitt aller Teilnehmer 2010 | Durchschnitt aller Teilnehmer 2009 | Durchschnitt aller Teilnehmer 2008 | |
|---|---|---|---|
|
Zufriedenheit allgemein |
1,971 | 1,970 | 2,151 |
| Zufriedenheit Bedienung / Benutzerführung | 1,944 | 1,986 | 2,163 |
| Zufriedenheit Leistungs-, Funktionsumfang | 1,941 | 1,991 | 2,194 |
|
Preis-, Leistungsverhältnis |
2,135 | 2,074 | 2,152 |
|
Zufriedenheit Support |
2,179 | 2,308 | 2,440 |
|
Empfehlungsquote |
89,74% | 89,57% | 88,17% |
Detailierte Auswertung der einzelnen Energieberater-Software-Produkte / EnEV Software-Programmen
Nachfolgend finden Sie die Auswertungen zu den einzelnen Energieberater-Software-Produkten / EnEV Software-Programmen. Dabei wurden allerdings nur die Softwareprodukte ausgewertet, deren Anteil mind. 1% beträgt. Die Nutzung der einzelnen Produkte, durch die Teilnehmer der Befragung, ist in nachfolgender Übersicht dargestellt.| Name der Softwarehersteller | Teilnehmer der Umfrage | ||
|---|---|---|---|
| 2010 | 2009 | 2008 | |
| Hottgenroth Software GmbH | 34,07% | 36,96% | 29,80% |
| SOLAR-COMPUTER GmbH | 18,01% | 4,75% | / |
| ENVISYS W. Schöffel | 10,80% | 11,04% | 8,26% |
| Ingenieurbüro Leuchter | 8,03% | 13,19% | 8,52% |
| ROWA-Soft GmbH | 5,26% | 7,06% | 5,74% |
| ennovatis GmbH | 4,71% | 4,60% | 3,44% |
| BKI Baukosteninformationszentrum | 4,43% | 5,37% | 7,55% |
| ZUB Kassel e.V. | 4,16% | 4,75% | 2,65% |
| KERN ingenieurkonzepte | 3,32% | 3,22% | 2,56% |
(Die tatsächlichen Marktanteile am Gesamtmarkt der Energieberatersoftware können von den hier angegebenen Nutzungszahlen stark abweichen.)
| Software-Firma: | Hottgenroth Software GmbH & Co. KG |
| Anschrift: | Von-Hünefeld-Straße 3 / 50829 Köln |
| Telefon: | 0221 - 70 99 33 40 |
Je niedriger die Bewertung, umso besser.
Je niedriger die Bewertung, umso besser.
Je niedriger die Bewertung, umso besser.
Je niedriger die Bewertung, umso besser.
Je niedriger die Bewertung, umso besser.
Je höher die Bewertung, umso besser.
Die Firma Hottgenroth ist auch in 2010 Marktführer im Bereich Software für Energieberater. Die Software wurde von den Teilnehmern in allen Bereichen schlechter bewertet, als noch 1 Jahr zuvor. Die Bewertungen liegen allesamt über dem Durchschnitt der Bewertungen aller Softwareprodukte.
Die meisten Nutzer der Softwareprodukte von Hottgenroth nutzen die Software länger als 3 Jahre.
Nur 6,5% der Hottgenroth Nutzer finden, dass sich die Software durch Updates zu früheren Versionen verschlechtert hat. Immerhin knapp ein Viertel der Befragten meint, dass die Software nun besser als vorher ist.
Im Bereich Schulung konnte die Software zulegen. Während 2009 noch mehr als die Hälfte an keiner Schulung teilgenommen hatte, sind es 2010 nur noch etwas mehr als 40%.
| Software-Firma: | SOLAR-COMPUTER GmbH |
| Anschrift: | Mitteldorfstraße 17 / 37083 Göttingen |
| Telefon: | 0551 - 79 76 00 |
Die Produkte der Solar-Computer GmbH sind erst seit dem vergangenen Jahr in der Auswertung vertreten. 2009 belegte die Software für Energieberater von der Solar-Computer Gmbh den Platz an der Sonne. Schon im letzten Jahr fielen besonders die Bewertungen im Bereich Support auf. In diesem Bereich ist die Software auch in diesem Jahr wieder ganz vorn. Beachtlich ist die Steigerung der Nutzerzahlen, wenn auch die Befragung nicht repräsentativ für die Marktanteile ist.
Der Anteil der neuen Nutzer liegt wie im vergangenen Jahr sehr hoch. Nur gut 20% nutzen die Energieberatersoftware der Solar-Computer GmbH bereits länger als 3 Jahre.
Mehr als zwei Drittel schätzen die Software nach dem Update besser ein als zuvor.
Fast drei Viertel aller Nutzer haben bereits mindestens an einer Schulung teilgenommen.
Fast alle Nutzer nutzen bei der Berechnung die DIN V 18599.
| Software-Firma: | ENVISYS W. Schöffel |
| Anschrift: | Graben 1 / 99423 Weimar |
| Telefon: | 03643-77 70 44 |
Die Softwareprodukte der Firma ENVISYS liegen in fast allen Bereichen leicht unter dem Durchschnitt. Lediglich im Bereich Preis-Leistungsverhältnis und bei der Empfehlungsqoute befinden sich die Bewertungen etwas über dem Durchschnitt. Der Leistungs- und Funktionsumfang ist bei den Produkten von Envisys am stärksten. Am Ende kommen die Energieberater-Softwareprodukte von Enisys in der Gesamtbewertung auf einen vorderen Platz.
Auch die Softwareprodukte von ENVISYS werden zum großen Teil schon seit längerem benutzt. Mehr als zwei Drittel nutzen die Energieberatersoftware bereits seit mehr als 3 Jahren. Auffällig ist die sehr geringe Anzahl von neuen Nutzern.
Fast die Hälfte aller Nutzer meinen, dass sich die Software mit dem Update verbessert hat. Nur sehr wenige Nutzer empfinden diese nun schlechter als vorher.
Der Anteil der Nutzer, die noch keine Schulung erhalten haben, ist in 2010 um 10 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr gesunken.
Ca. ein Viertel nutzt als Berechnungsgrundlage die DIN V 18599.
| Software-Firma: | Ingenieurbüro Leuchter |
| Anschrift: | Lise-Meitner-Str. 5-9 / 42119 Wuppertal |
| Telefon: | 0202 - 55 67 05 |
Die Energieberater Software des Ingenieurbüro Leuchter konnte sich in allen Bereichen im Vergleich zum Vorjahr verbessern. Besonders gut wird die Software im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet. Eine deutliche Verbesserung gab es bei der Empfehlungsquote. Hier konnte die Software um gut 7 Prozentpunkte zulegen und liegt nun deutlich über dem Durchschnitt.
Auch die Energieberatersoftware von ENVISYS wird zum großen Teil schon seit längerem benutzt. Mehr als Hälfte nutzen die Energieberatersoftware bereits seit mehr als 3 Jahren. Nur ganz wenige Energieberater nutzen die Software erst seit weniger als 1 Jahr.
Fast ein Viertel aller Nutzer meinen, dass sich die Software mit dem Update verbessert hat. Der überwiegende Teil der Befragten findet die Energieberater Software nach dem Update genauso gut, wie vorher. Nur sehr wenige Nutzer empfinden diese nun schlechter als vorher.
Es fällt auf, dass ein sehr hoher Teil der Befragten noch an keiner Schulung zur Software teilgenommen hat.
Fast alle Nutzer benutzen als Berechnungsgrundlage die DIN V 4701-10 / 4108-6.
| Software-Firma: | ROWA-Soft GmbH |
| Anschrift: | Augenweide 34 / 31162 Bad Salzdetfurth |
| Telefon: | 02156 - 95 28 60 |
Die Software für Energieberater von ROWA-Soft belegt in der Gesamtwertung der Befragung 2010 den zweiten Platz. Die Energiebarater Software fällt insbesondere durch ihre ausgezeichnete Bewertung im Bereich Preis-Leistung-Verhältnis auf. Auch die 100%-ige Empfehlungsqoute spricht für die Zufriedenheit der Energieberater mit den Produkten.
Die Nutzer von ROWA-Soft nutzen die Energieberater Software schon länger. Bei der Befragung gab es nur wenig Benutzer, welche die Software weniger als 1 Jahr benutzen.
Durchweg positiv beurteilen die Befragten die Software nach dem Update.
Rund zwei Drittel der Befragten haben bereits an mindestens einer Schulung teilgenommen.
Die Mehrzahl der Befragten nutzt die DIN V 4701-10 / 4108-6.
| Software-Firma: | Ennovatis GmbH |
| Anschrift: | Dechwitzer Str. 11 / 04463 Großpösna |
| Telefon: | 034297 - 98 87 0 |
Die Bewertungen der Ennovatis Software liegt eher im unteren Bereich. Zwar wurde die Software in einigen Bereichen besser als im Vorjahr bewertet, trotzdem liegen die Bewertungen noch über dem Durchschnitt. Deutlich verbessert ist die Empfehlungsqoute im Vergleich zum Vorjahr.
Die Nutzer der Ennovatis GmbH nutzen die Energieberater Software schon länger. Bei der Befragung gab es keine Benutzer, welche die Software weniger als 1 Jahr benutzen.
Der überwiegende Teil meint, dass die Software nach dem Update gleich geblieben ist.
Mehr als ein Drittel der Befragten hat noch an keiner Schulung von Ennovatis teilgenommen.
Fast ein Drittel nutzt die DIN V 18599 für ihre Berechnungen.
| Software-Firma: | BKI Baukosteninformationszentrum Deutscher Architektenkammern GmbH |
| Anschrift: | Bahnhofstraße 1 / 70372 Stuttgart |
| Telefon: | 0711 - 95 48 54 0 |
Die Energieberater Software vom BKI Baukosteninformationszentrum Deutscher Architektenkammern schnitt bei der Befragung in fast allen Bereichen schlechter ab, als noch ein Jahr zuvor. Nur im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis wurde die Software besser bewertet.
Überwiegend seit mehr als 3 Jahren wird die Software bereits von den Energieberatern eingesetzt. Etwas zulegen konnte die Software auch bei den neuen Nutzern.
Nur sehr wenige Nutzer empfinden die Software nach dem Updaten schlechter als vorher. Die meisten meinen, dass die Software gleich geblieben ist.
Genau wie in den vergangenen Jahren hat der überwiegende Teil der Nutzer der BKI-Software noch an keiner Schulung teilgenommen.
Die meisten Nutzer benutzen für Ihre Berechnungen die DIN V 4701-10 / 4108-6.
| Software-Firma: | ZUB Zentrum für Umweltbewusstes Bauen - Verein an der Universität Kassel |
| Anschrift: | Gottschalkstraße 28a / 34127 Kassel |
| Telefon: | 0561 - 804 31 89 |
Die Software für Energieberater vom ZUB wird in fast allen Bereichen besser bewertet als der Durchschnitt. Lediglich im Bereich Support liegt die Software deutlich über dem Durchschnitt. Dies hat jedoch keinen gößeren Einfluss auf die Zufriedenheit der Energieberater, den 100% der Nutzer empfehlen die Software weiter.
Wie auch schon bei anderen Softwareanbietern wird die Software vom ZUB in Kassel bereits seit mehreren Jahren genutzt.
Keiner der Befragten Nutzer empfindet die Software nach dem Update schlechter als davor. Ein Drittel meint sogar, dass sich die Software mit Update verbessert hat.
Auffällig beim ZUB ist, dass die Mehrzahl der Nutzer, wie in den vergangenen Jahren, noch an keiner Schulung teilgenommen hat.
Gut zwei Drittel Nutzer benutzen für Ihre Berechnungen die DIN V 4701-10 / 4108-6.
| Software-Firma: | KERN ingenieurkonzepte |
| Anschrift: | Hagelberger Straße 17 / 10965 Berlin |
| Telefon: | 030 - 78 95 67 80 |
Die Energieberatersoftware von KERN wird von den Teilnehmern der Befragung nur im Bereich Bedienung / Benutzerführung schlechter bewertet als der Durchschnitt. In diesem Bereich wird die Software aber schon seit unserer ersten Befragung 2008 im Durchschnitt schlechter bewertet. Leider auch in diesem Jahr keine Verbesserung in diesem Bereich. Besonders zufrieden sind die Nutzer im Bereich Leistungs- und Funktionsumfang.
Keiner der Befragten gab an, dass er die Software von KERN seit weniger als 1 Jahr nutzt.
Sehr zufrieden sind die Energieberater mit der Software nach dem Update.
Zwei Drittel der Energieberater, welche die Software von KERN nutzen, haben bereits an mindestens einer Schulung teilgenommen.
Genau drei Viertel aller "KERN-Nutzer" benutzen für Ihre Berechnungen die DIN V 4701-10 / 4108-6.
Gesamtnoten und Ranking der einzelnen Energieberater-Software-Produkte
Um die einzelnen Ergebnisse in einer Gesamtnote zusammenzufassen wurden die Teilbereiche (mittels einer multiplen Regression) unterschiedlich gewichtet. Aus der Multiplikation der Bewertung und der Gewichtung mit anschließender Addition über alle Teilnoten ergibt sich eine Geamtnote. Das Ranking wurde entsprechend dieser Gesamtnote (aufsteigend) gebildet.Gewichtung:
| Zufriedenheit allgemein | 30% |
| Zufriedenheit Bedienung / Benutzerführung | 20% |
| Zufriedenheit Leistungs- / Funktionsumfang | 20% |
| Zufriedenheit Preis-Leistungs-Verhältnis | 15% |
| Zufriedenheit Support | 15% |
| Name der Softwarehersteller | Gesamtnote | ||
|---|---|---|---|
| 2010 | 2009 | 2008 | |
| Solar Computer GmbH | 1,553 | 1,490 | / |
| ROWA Soft GmbH | 1,763 | 2,041 | 2,037 |
| KERN ingenieurkonzepte | 1,837 | 1,802 | 2,027 |
| ENVISYS W. Schöffel | 1,897 | 1,918 | 2,086 |
| Ingenieurbüro Leuchter | 1,941 | 2,067 | 2,108 |
| ZUB Kassel | 2,017 | 1,856 | 2,058 |
| Hottgenroth Software GmbH | 2,271 | 2,108 | 2,244 |
| BKI Baukosteninformationszentrum | 2,322 | 2,203 | 2,263 |
| Ennovatis | 2,338 | 2,420 | 2,178 |
Zu den Ergebnissen der Befragung von 2008.
Zu den Ergebnissen der Befragung von 2009.
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